בתהליך השימוש במשטחים, בלתי נמנע שהוא יתקל בכישלונות מסוימים. באופן יחסי, מקובל יותר כי המזרן אינו יכול להתקדם ולנסוג כרגיל. בתשובה לשאלה זו צ 'ינגדאו נואולידה טכנולוגיה חכמה ושות' בע"מ הציגה חמש נקודות:
1. מתג הגבלה נכשל או מעגל מתגי ההגבלה לקוי. השתמש בנגד מולטימטר כדי לבדוק אם מתג הגבלה המקביל פגום והמעגל המתאים של מתג הגבלה
2. אם מתג ההפעלה פגום או מעגל הבקרה מנותק, בדוק את מתג ההחלפה או מעגל הבקרה באמצעות מודד.
3. בדוק אם לוח הממסר הקטן או המעגל ממסר פגום.
4. בדוק את מגע המגבר או קו הבקרה
5. מנוע התקדמות ונסיגה של המזרן נפגע, מנוע ההפחתה נפגע או כבל החשמל מנותק.
